Mnogi pacijenti spremni su ispisati zahvalnost liječniku nakon uspješno završenog tijeka liječenja, ili uz pravovremeno otkrivanje bolesti koja bi mogla pogoršati kvalitetu ljudskog života u budućnosti. U isto vrijeme, trebali biste razumjeti što točno vrijedi napisati u pismu hvale i gdje je to bolje dati.
Kada treba napisati zahvalnost?
Danas je medicina, kao i velika većina drugih društvenih sektora, uvelike prešla na kapitalističku osnovu. Istodobno, liječnici i dalje rade ne samo radi stjecanja materijalne koristi, već i kako bi pomogli ljudima. I prirodno je da je svakome od njih drago znati da njihove aktivnosti donose pozitivne rezultate.
Ako nakon završetka liječenja pacijent ima želju da napiše zahvalnost liječniku, onda se ne treba suzdržavati. Sastavljanje pisma hvale bit će racionalno u sljedećim slučajevima:
- Pacijentu se svidjela kvaliteta liječenja.
- Vidio je dobronamjernog, puna poštovanja i obzirasamopoštovanje.
- Kako bi pružio kvalitetnu medicinsku skrb, liječnik je morao ići dalje od svog radnog rasporeda.
U svim ovim slučajevima, pisanje zahvale liječniku bio bi pravi potez zadovoljnog pacijenta.
Što je bolje naznačiti?
Da bi riječi zahvale liječniku imale željeni učinak, prije svega trebate jasno razumjeti što točno treba napisati u pismu. Sljedeće upute bit će relevantne:
- visoka profesionalnost stručnjaka;
- pažljiv odnos prema pacijentima;
- spremnost za pružanje medicinske skrbi u svim uvjetima;
- humanizam i visoke ljudske kvalitete;
- predanost i naporan rad.
U velikoj većini slučajeva, imenovanje ovih pozicija u znak zahvalnosti liječniku će mu izazvati samo ugodne emocije, a njegova uprava će jasno dati do znanja da je ovaj stručnjak od posebne vrijednosti, te treba primijeniti financijske poticaje njemu.
Gdje je najbolje mjesto za slanje pisma?
Postoji dosta opcija za pisanje zahvale doktoru. Pritom, primatelj nije ništa manje važan. To je mjesto gdje će se točno usmjeriti. Najbolje opcije bi bile sljedeće:
- Slanje pisma zahvale izravno šefu zdravstvene ustanove u kojoj specijalist radi.
- Slanje hvale regionalnom zdravstvenom tijelu.
- Pošaljite zahvalnost Ministarstvu zdravlja Ruske Federacije.
- Slanje pisma hvale lokalnoj izvršnoj vlasti.
Svaka od ovih opcija ima svoje karakteristike. Zato je važno, prije nego što napišete zahvalu liječniku, odlučiti kamo će točno biti usmjerena. U većini slučajeva bolje je usredotočiti se na voditelja zdravstvene organizacije u kojoj radi specijalist. To je zbog činjenice da će svaku pozitivnu riječ o svom zaposleniku razmotriti s povoljne strane i neće tražiti trikove u nacrtu pisma.
U slučaju službenih osoba, situacija može biti drugačija. Ovdje se zahvalnost liječniku može pogrešno shvatiti, jer će je stručnjaci analizirati radi ispravnosti liječničkih postupaka. Kao rezultat toga, on može patiti jer je učinio više za pacijenta nego što je potrebno prema njegovim službenim dužnostima.
Što se tiče podnošenja zahtjeva lokalnim izvršnim tijelima, ova opcija praktički nema nedostataka. Zahvalnost će se najvjerojatnije prenijeti na glavnog liječnika ili na njegov prijem za financijske poticaje za zaposlenika. Kao rezultat toga, proces "nagrađivanja" liječnika može biti značajno odgođen.
Posebni oblici slova
U nekim slučajevima, pacijenti se žele izdvojiti iz gomile koja želi zahvaliti liječniku. U tim slučajevima mogu odabrati jednu od sljedećih opcija:
- zahvalnost doktoru u stihovima;
- kolaž;
- slovo u obliku slike.
Zapravo, takve opcije nisu prikladne u svim slučajevima. Naravno, takve vrste zahvalnosti liječniku ne vrijedi slati na adresu ministarstva ili resora zdravstva. Najbolje ih je prenijeti izravno liječniku ili njegovom nadzorniku. Istovremeno, nije činjenica da će liječnik cijeniti rad pacijenta.
Racionalnost pravopisa
Vrlo je lijepo da svaki liječnik dobije pismenu zahvalu. To ga podupire u želji da se prema svojim pacijentima odnosi što je moguće pažljivije. Kao rezultat toga, osoba, koja je sastavila pismo zahvale, potiče liječnika da se poboljša.
Osim toga, liječnik može dobiti bonus od svog nadzornika ako zna da su pacijenti zadovoljni tretmanom u njegovoj ustanovi. To će potaknuti liječnika da ostane i radi u bolnici umjesto da traži mjesto u drugom medicinskom centru. Kao rezultat toga, pacijent koji je napisao zahvalu nastavit će primati kvalitetne usluge.
