Danas je farmaceutsko tržište prepuno ponuda, a svaki kupac ima sasvim prirodno pitanje gdje je isplativije kupiti visokokvalitetne lijekove. U novije vrijeme, poznata farmaceutska internetska trgovina Apteka.ru postala je alternativna opcija. Recenzije kupaca o ovom resursu su različite, ali ima smisla analizirati dostupne komentare kako biste utvrdili trebate li naručiti lijekove putem interneta ili bi bilo bolje otići do najbliže ljekarne na starinski način.
Opis tvrtke
Vrijedi odmah napomenuti da je tvrtka, koja već tri godine prodaje lijekove putem internetske stranice, od 2013. godine najveći distributer u našoj zemlji. Posebnost mu je što surađuje izravno s proizvođačima lijekova, bez posrednika, što mu omogućuje smanjenje maloprodajnih cijena. Ovo je velika prednost.
Osim toga, Apteka.ru je za vrijeme svog postojanja zaslužila povjerenje. Recenzije kupaca o ovoj usluzi su uglavnom pozitivne. To pokazuje da su kupci u potpunosti zadovoljni omjerom cijene i kvalitete, kao i razinom usluge i još mnogo toga.
Kako naručiti?
Ovaj odjeljak je za one koji nikada nisu naručili, ali planiraju kupiti lijekove putem interneta u bliskoj budućnosti. Apteka.ru, recenzije kupaca potvrđuju ovu činjenicu, ima službenu web stranicu s pristupačnim sučeljem. Zato je vrijedno prvo razmotriti sve pozitivne i negativne strane resursa.
Dakle, da biste naručili, morate otići na službenu web stranicu tvrtke. Sljedeći korak je proći kroz jednostavan postupak registracije. Usput, korisnici primjećuju da se čak i nesigurni korisnik računala može nositi sa sučeljem stranice. U traku za pretraživanje trebate unijeti naziv lijeka, nakon čega se automatski nalazi.
Na stranici su predstavljene cijene farmaceutskih proizvoda, njihov opis i upute za uporabu. Osim toga, na stranici potencijalni kupac može vidjeti analoge skupih lijekova i upute za njih.
Dalje, kupac odabire robu i stavlja je u košaricu. Nakon što je popis kupnji završen, možete naručiti. Sve internetske trgovine rade na sličan način, tko god je barem jednom naručio u njima, lako će se nositi s web-stranicom Apteka.ru.
Dostava i plaćanje
Kupac mora sam odabrati mjesto distribucije lijekova. Na stranici nanaručivanjem može označiti ljekarnu u kojoj će mu biti zgodno podići lijekove. Istodobno, ne morate ništa dodatno platiti, odnosno trošak narudžbe na mjestu izdavanja jednak je iznosu naznačenom prilikom naplate na web stranici Apteka.ru. Kako funkcionira internetska ljekarna? Naravno, klijent može naručiti u bilo koje prikladno vrijeme, ali prijave se obrađuju od 9 do 18 sati radnim danom.
Na što treba paziti:
- Minimalna vrijednost narudžbe je 500 rubalja.
- Ti lijekovi na recept se mogu dobiti samo na mjestu izdavanja uz recept od liječnika.
- Postoji šansa da dobijete popust do 6% koristeći promotivne kodove, za to se trebate, na primjer, registrirati u grupi VKontakte.
- Vrijeme dostave - od jednog do nekoliko dana, dok se prilikom dostave narudžbe klijentu prima SMS poruka.
Općenito, mnogi korisnici su zadovoljni uslugom, pa gotovo svi postaju redoviti korisnici usluge Apteka.ru. Recenzije pokazuju da je ovdje povoljno i isplativo kupiti lijekove.
Recenzije zaposlenika
Važno je napomenuti da ovdje kupac ne komunicira osobno s djelatnicima ljekarne, te se sve narudžbe vrše putem interneta. Iako su neki klijenti uspjeli voditi dijalog s operaterima telefonom ili u korespondenciji. A ima i onih koji ih smatraju nesposobnima, pa čak i nepristojnima. No, nakon svega, treba imati na umu da je kvar u radu stranice ili drugog sustava sasvim moguć, u vezi s kojim se krše odredbe i uvjetidostava.
Međutim, ima onih koji izražavaju svoju zahvalnost i zadovoljni su radom tima web stranice Apteka.ru. Nažalost, još nismo uspjeli pronaći povratne informacije od zaposlenika, što najvjerojatnije ukazuje da je rad organiziran jasno i korektno.
Politika cijena
U našoj zemlji veliku ulogu igra cijena lijekova. Jer ponekad su potrebni lijekovi prilično skupi i kupac je prisiljen obići nekoliko ljekarni kako bi pronašao pristupačniju cijenu. To je ono što privlači pažnju kupaca Apteka.ru. Većina recenzija kaže da je cijena lijekova u internetskoj ljekarni mnogo niža od maloprodajne cijene u ljekarni.
Iako je vrijedno napomenuti da neki stalni kupci tvrde da se svaki lijek ne može kupiti jeftinije nego u ljekarni, za neke lijekove, naprotiv, cijena je veća. A pozornost kupaca privlači činjenica da je dostava do najbliže točke izdavanja potpuno besplatna, ali iznos narudžbe ne smije biti manji od 500 rubalja. I, sukladno tome, trošak isporuke, na ovaj ili onaj način, uključen je u konačni trošak robe. U svakom slučaju, prije kupnje bilo kojeg proizvoda, svatko od nas ima priliku usporediti cijene i odabrati najpovoljniju opciju za sebe.
Kvaliteta lijekova
Svi znaju da ljudsko zdravlje izravno ovisi o autentičnosti lijekova. Mnogi kupci su skeptični prema online kupovini, jer uvijek postoji šansa kupiti lažnjak,ali ne na web stranici Apteka.ru. Recenzije o kvaliteti lijekova uglavnom su pozitivne.
Na raznim forumima mnogi korisnici postavljaju pitanja o kvaliteti i autentičnosti proizvoda, a redoviti kupci internet ljekarne uvjeravaju da se svi lijekovi ne razlikuju od onih koji se prodaju u ljekarnama.
I uvijek treba imati na umu da u običnoj ljekarni postoji šansa kupiti lijek neodgovarajuće kvalitete. Svi farmaceutski proizvodi podliježu obveznoj certifikaciji, a usput, certifikati o sukladnosti predstavljeni su na web stranici Apteka.ru. Također morate imati na umu da svi lijekovi imaju ograničen rok trajanja, te ih treba pregledati na licu mjesta, jer prema zakonu nisu podložni zamjeni i povratu.
Negativne recenzije
Pošteno treba napomenuti da ne govore svi pozitivno o usluzi Apteka.ru. Postoje i negativne kritike kupaca, odnosno ova stranica nije idealna opcija za kupnju lijekova za svakog kupca.
Mnogo je komentara o činjenici da potrebni lijekovi nisu uvijek na zalihama. I, usput, ovu činjenicu primijetilo je više od jednog korisnika. Većina negativnih komentara odnosi se na kašnjenje u rokovima isporuke. A u slučaju kada je riječ o lijekovima, naravno, ne biste trebali tjerati kupca da čeka. I posljednja stvar koja je naljutila kupce je da SMS obavijest o isporuci narudžbe na mjesto izdavanja stiže ranije odzapravo.
Općenito, ima dosta negativnih recenzija, neki od kupaca nisu bili zadovoljni kvalitetom proizvoda ili integritetom pakiranja. Drugi su razočarani cijenama, govoreći da ima i jeftinijih. Drugi nisu bili zadovoljni vremenom isporuke i uslugom.
Na što trebam obratiti pažnju?
Prije svega, korisnik mora jasno razumjeti da internet ljekarna ima mnoge prednosti i niz nedostataka. A u slučaju da je lijek hitno potreban i nema vremena za čekanje, bolje ga je kupiti u najbližoj ljekarni. Oni koji traže farmaceutske proizvode po povoljnoj cijeni i ne trebaju ih hitno, mogu naručiti na web stranici Apteka.ru. Kvaliteta robe je visoka, usluga je povoljna, možete pročitati upute na stranici i mnoge druge prednosti za kupca.
Prije preuzimanja narudžbe na mjestu preuzimanja, morate pažljivo razmotriti sadržaj paketa. Prvo morate vidjeti odgovaraju li on i njegova cijena narudžbi na web mjestu. Drugo, provjerite datume isteka. Treće, pazite da se ne naruši integritet paketa, jer se tijekom transporta roba može lako oštetiti nepažljivim rukovanjem. Isto vrijedi i za one koji na licu mjesta naručuju farmaceutsku opremu, poput elektroničkih termometara ili mjerača krvnog tlaka. Neki su kupci primijetili lošu kvalitetu isporučene robe.
Zaključci
Dakle, to je otprilike sve o čemu se može rećirad stranice "Apteka.ru". recenzije o lijekovima, cijenama, usluzi uglavnom su pozitivne. Kupci su u potpunosti zadovoljni radom djelatnika i uvjetima pod kojima se suradnja odvija.
Negativne izjave se događaju, a njih, naravno, također vrijedi poslušati. Uvijek treba uzeti u obzir mišljenja drugih i osloniti se na njihova iskustva, uključujući i negativna. Usput, svaka tvrtka ima negativne kritike, pogotovo ako služi širokoj publici.
Koristiti usluge stranice ili ne, morate sami odlučiti. I neće biti suvišno samostalno procijeniti sve prednosti i nedostatke.
