U vezi sa standardizacijom rada i razvojem utjecaja psihologije i psihijatrije, mnoga poduzeća uvode u svoju praksu psihološko ispitivanje većine skupina ljudi koji iz ovih ili onih razloga komuniciraju s društvom: posao kandidati, uslužni radnici, učitelji, školarci. Situacija je povezana s češćim slučajevima industrijskih sukoba, pa čak i katastrofa povezanih s nepovoljnom psihološkom pozadinom za zaposlenika ili tim u cjelini. Stručnjaci za ljudske resurse razvili su višestruko psihofiziološko ispitivanje, preuzeto iz iskustva kliničara, psihijatara i savjetodavnih psihologa. U dogledno vrijeme takav program obećava mnoge istraživačke izglede i poboljšan rad pojedinih službi.
Vježbanje tehnika u HR. Je li strašno?
U većini slučajeva ispitanicima se nude metode psihodijagnostike prilikom prijave za posao koji zahtijeva određene psihološke parametre: otpornost na stres, moralnu normativnost, komunikacijske vještine. Želja poslodavca da zaposlenik bude „zdrav, lijep, društven, bez loših navika“stvara niz prepreka na putunezaposlen na svoju poziciju.
Međutim, očekivanja trgovaca zainteresiranih za vlastiti profit svakako su opravdana i stvaraju potrebnu razinu konkurencije. U pravilu se odgovornim osobama i višim djelatnicima nudi psihofiziološki pregled. Potreba za ovim postupkom nastala je zbog potrebe da se brzo otkrije koji potencijal leži u budućem zaposleniku i "je li igra vrijedna svijeće."
Osim toga, mnoge tehnike pomažu u prepoznavanju motivacije zaposlenika za rad i doprinose poboljšanju sustava upravljanja poduzećem. Menadžeri koji ne graniče s psihologom-coachom ili iskusnim kadrovikom rijetko se susreću s problemom odlaska osoblja ili preuzimanja pozicije zaposlenika koji nisu u mogućnosti ispunjavati svoje radne obveze.
Psihofiziološki pregled: Ministarstvo unutarnjih poslova, agencije za provođenje zakona i vojska
Velika se pozornost posvećuje testiranju u agencijama za provođenje zakona koje su povezane s devijantnim i kriminalnim kontingentom ljudi. U tom se slučaju potpuni pregled provodi ne samo prilikom prijave za posao, već i s određenom učestalošću tijekom razdoblja prilagodbe i daljnje službe. Posebna pažnja posvećena je djelatnicima Federalne službe za kontrolu droga i Ministarstva unutarnjih poslova. Ove strukture automatski izdaju "crvene kartone" kandidatima koji imaju čak i manja psihološka odstupanja, ili koji su imali posla s narkologom ili psihijatrom.
U ovom slučaju, menadžmentu je potreban ne samo psihofiziološki pregled, već i cjeloviti antropometrijski podaci. ZnanIzreka “Zdrav duh u zdravom tijelu” u tumačenju HR stručnjaka u slučaju zapošljavanja novog djelatnika zvuči kao “I tijelo i psiha moraju biti spremni za stres”. A pritisci su često ogromni. Zato personalni službenici koriste psihofiziološke preglede: testove i projektivne metode za utvrđivanje potrebnih psihometrijskih parametara.
Luscher test boja
Ogromnost njegove primjene posljedica je brzine studije i prilično točne interpretacije rezultata. Od ispitanika se traži da rasporedi obojene kartice u nizu, na temelju osobnih preferencija. Na početku retka je karta s najprijatnijom bojom za subjekt.
Following - boje koje vam se manje sviđaju (silaznim redoslijedom). Kao rezultat, red bi trebao završiti najmanje ugodnom bojom za subjekt.
Prednosti: brz, jednostavan za tumačenje, mogućnost automatizacije procesa.
Nedostaci: Mogućnost davanja društveno poželjnih odgovora. Tehnika ne može poslužiti kao baterija (glavna).
Test slike
To je vrlo učinkovita, ali prilično dugotrajna dijagnostička metoda. Kandidat za radno mjesto treba odraditi kreativni zadatak vezan uz obris objekta ili grupe objekata (“Nepostojeća životinja”, “Kuća, drvo, osoba”). Psiholog ocjenjuje pritisak na olovku, položaj predmeta, geometriju crteža, naglasak na pojedinim obilježjima crteža (oči, struktura, biljke, životinjska dlaka, itd.).
Prednosti: vrlo učinkovit projektivni psihofiziološki pregled. U rukama iskusnog psihologa postaje pravi "psihički mikroskop". Uz pomoć crteža određuje se vrlo širok raspon psiholoških parametara. Subjekt ne može dati društveno poželjan odgovor, Nedostaci: složenost procesa, nemogućnost automatizacije korištenjem računala.
Psihofiziološko ispitivanje intelektualnih sposobnosti
Upotreba istraživanja kvocijenta inteligencije (IQ) prilično je kontroverzna točka u zapošljavanju. Psiholozi primjećuju da ispitanici s visokim ocjenama mogu biti neučinkoviti, dok oni s niskim ocjenama mogu biti vrlo učinkoviti. I obrnuto. To znači da metode za određivanje IQ-a ne mogu dati potpuni odgovor na pitanje profesionalne podobnosti. Mnogi trgovci tu činjenicu ne uzimaju u obzir, uvodeći u kadrovsku politiku poduzeća diskriminaciju na temelju intelektualnih sposobnosti. Od toga, usput rečeno, gube više nego što dobivaju. Ali ipak vrijedi razmotriti popularne metode.
Eysenckov test
Od ispitanika se traži da riješi niz problema u određenom vremenskom razdoblju (ovisno o verziji testa). Podaci koje dobije psiholog uspoređuju se s ključem, a ispitanik dobiva ocjenu svojih intelektualnih sposobnosti. Većina ispitanika ima inteligenciju u rasponu od 90 do 110.
Testovi D. Wexlera, J. Ravena identični su u dobivanju rezultata i obradiEysenckov test.
Prednosti: Pruža sliku IQ-a u relativno kratkom vremenu. Mogućnost automatizacije tehnike.
Nedostaci: valjanost testa sposobnosti je upitna.
Sažimajući gore navedeno, zapamtite da se testova ne treba bojati. Oni otkrivaju samo dio podataka o našim psihičkim karakteristikama. Ako poslodavac u podnositelju zahtjeva vidi vrijednog zaposlenika, nikada neće odbiti osigurati potrebno mjesto.
